Políticas de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Para prestar y mejorar nuestros servicios, recopilamos la siguiente información técnica y personal:

• Información de Registro: Dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos de tu Comercio: Nombre de la marca o showroom, logotipo, colores seleccionados, catálogo de productos (títulos, descripciones, talles, precios y fotos).
• Datos de Contacto Comercial: Número de teléfono de WhatsApp proporcionado para recibir los pedidos generados por tus clientes.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes fines:

• Configurar, operar y personalizar tu tienda online asistida por IA.
• Orquestar el envío automático de los pedidos de tus clientes a tu número de WhatsApp.
• Procesar tus solicitudes de soporte y responder a tus inquietudes técnicas.
• Enviar comunicaciones administrativas relacionadas con tu cuenta, suscripción o tokens de IA disponibles.

3. Seguridad y Almacenamiento

Toda la información personal y del catálogo se almacena utilizando proveedores de infraestructura en la nube con estándares de seguridad internacionales de alta calidad. Protegemos tus datos frente al acceso no autorizado, alteración o destrucción mediante cifrado SSL/TLS durante el tránsito de la información y contraseñas hasheadas en reposo.

4. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley 25.326, como usuario de la Plataforma tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de tus datos personales. Puedes solicitar el acceso gratuito a tu información o la baja de tus datos enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a través de los canales de contacto provistos en tu panel de administración.

"La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."